Dropbox'tan Yanlışlıkla Silinen Dosyaları Kurtarma

Dropbox'ta yanlış klasöre sürükleyip bıraktığınız, ya da "bu artık gereksiz" deyip sildiğiniz bir dosyanın kaybolduğunu fark etmek can sıkıcı. İyi haber şu: Dropbox silme işlemini anında ve kalıcı yapmaz. Belirli bir süre boyunca dosyalar hesabınızın arka planında durur ve birkaç tıkla geri gelir. Kötü haber ise bu sürenin sınırlı olması ve bazı hataların geri dönüşü zorlaştırması.

Silinen dosya gerçekten gitti mi?

Hayır. Bir dosyayı bilgisayarınızdaki Dropbox klasöründen sildiğinizde bu değişiklik buluta da yansır, ancak dosya sunucu tarafında "silinmiş" olarak işaretlenir; hemen yok edilmez. Web arayüzünde Silinen dosyalar bölümünde görünmeye devam eder ve oradan tek tıkla geri yüklenir.

Ne kadar sürem var?

Bu, kullandığınız plana bağlı. Ücretsiz ve temel bireysel planlarda silinen dosyalar ile sürüm geçmişi 30 gün saklanır. Ücretli üst planlarda ve ekip/iş hesaplarında bu süre 180 güne kadar çıkar; ayrıca bazı planlarda genişletilmiş sürüm geçmişi eklentisi satın alınabilir. Planınızın hangi süreyi kapsadığını hesap ayarlarındaki plan sayfasından görebilirsiniz. Süre dolduktan sonra kurtarma şansınız pratikte kalmaz, bu yüzden fark ettiğiniz anda hareket edin.

Adım adım: dropbox silinen dosya kurtarma

1. Web arayüzünden giriş yapın. Masaüstü uygulaması silinen dosyaları göstermez; kurtarma işlemi tarayıcı üzerinden yapılır. dropbox.com'da hesabınıza girin.
2. Sol menüden "Silinen dosyalar" bölümünü açın. Burada son silinen tüm öğeler, silinme tarihi ve kimin sildiği bilgisiyle listelenir.
3. Filtreleri kullanın. Liste kalabalıksa dosya türüne, tarihe veya silen kişiye göre süzün. Dosya adını hatırlıyorsanız arama kutusuna yazmak en hızlı yol.
4. Öğeyi seçip "Geri yükle"ye basın. Dosya, silinmeden önce bulunduğu klasöre aynı adla döner. Klasör de silindiyse Dropbox klasörü de birlikte oluşturur.
5. Toplu geri yükleme yapın. Onlarca dosya silinmişse tek tek uğraşmayın; başlıktaki onay kutusuyla hepsini işaretleyip tek seferde geri yükleyebilirsiniz.
6. Üzerine yazılan dosya için sürüm geçmişine bakın. Dosya silinmediyse ama içeriği bozulduysa, dosyaya sağ tıklayıp Sürüm geçmişi seçeneğinden eski bir kopyayı geri getirin.
7. Toplu felaket varsa Dropbox Rewind'i deneyin. Fidye yazılımı, hatalı senkronizasyon veya yanlışlıkla büyük bir klasörü silme gibi durumlarda, ücretli planlarda hesabı ya da tek bir klasörü geçmişteki bir ana geri sarabilirsiniz.
8. Ekip hesabıysa yöneticiye başvurun. İş hesaplarında yönetici, ayrılmış bir çalışanın veya paylaşılan bir klasörün silinmiş içeriğini yönetim panelinden geri yükleyebilir.
9. Süre dolduysa destek ekibine yazın. Garanti yok, ama silme işlemi çok yeni ve süre sınırı yeni aşıldıysa destek talebi bazen sonuç verir.

Paylaşılan klasördeki dosyayı başkası sildiyse?

Paylaşılan bir klasörde herkesin silme yetkisi vardır ve silme, klasöre erişen herkeste geçerli olur. Silinen dosyalar listesinde "kim sildi" bilgisi göründüğü için önce durumu netleştirin. Geri yükleme yetkisi, klasöre düzenleme erişimi olan herkeste bulunur; siz de geri yükleyebilirsiniz.

Sık yapılan hatalar

• Bilgisayarın geri dönüşüm kutusunu boşaltıp umudu kesmek. Yerel çöp kutusu ile Dropbox'ın silinen dosyalar bölümü ayrı şeylerdir. Windows'ta kalıcı sildiyseniz bile bulut kopyası hâlâ durabilir.
• "Kalıcı olarak sil" seçeneğine basmak. Silinen dosyalar ekranındaki bu komut geri alınamaz. Yer açmak istediğinizde bile önce listeyi gözden geçirin.
• Panik hâlinde yeniden senkronizasyon veya yeniden kurulum yapmak. Uygulamayı kaldırıp kurmak dosyayı geri getirmez, sadece zaman kaybettirir.
• Aynı isimde yeni dosya oluşturmak. Geri yükleme sırasında isim çakışması yaşanır ve hangi kopyanın güncel olduğunu ayırt etmek zorlaşır.
• Seçmeli senkronizasyonu silme sanmak. Bir klasörü bilgisayardan kaldırdığınızda dosya silinmez, sadece yerelde görünmez. Silinen dosyalar listesinde bulamıyorsanız önce senkronizasyon ayarlarına bakın.
• Süreyi ertelemek. "Hafta sonu bakarım" demek 30 günlük pencereyi hızla tüketir. Ay sonunda hatırlanan bir silme işlemi çoğu zaman kurtarılamaz.
• Tek yedeğe güvenmek. Dropbox bir senkronizasyon aracıdır; tek başına yedekleme stratejisi değildir. Kritik dosyaların ayrıca harici disk veya ikinci bir bulut kopyası olmalı.

Bir daha yaşamamak için

Önemli klasörlere "arşiv" gibi ayrı bir yapı kurun ve silmek yerine oraya taşıyın. Paylaşılan klasörlerde ihtiyaç duymayan kişilere düzenleme yerine görüntüleme yetkisi verin. Hesabınıza iki adımlı doğrulama ekleyin; çünkü silinen dosya